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LIVRAISON ET RETOURS

 

Expédié sous 24h - Colissimo Prioritaire Suivi

Les colis sont généralement préparés dans la journée de votre  et expédiés le lendemain de votre commande avant la levée. Ensuite, ils mettent statistiquement 2 à 4 jours ouvrés pour vous parvenir suivant votre localisation géographique. Tous nos colis sont systématiquement suivis et prioritaires. Le statut de votre commande est consultable en vous identifiant sur notre site. Aussi, chaque fois qu'il y a une progression ou un changement dans le statut votre commande, vous recevez une notification par email.

Chronopost (option)

Les Chronopost© partent le lendemain ouvré suivant la commande.

Lien pour le suivi des colis

http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/default.asp

Allez sur ce lien puis saisissez votre numéro de colis.

Echanges et Retours

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison du produit. Les frais de retours sont à la charge du client. Lors du retour le client doit mentionner s'il souhaite faire un échange ou un retour définitif avec remboursement. Dans le cas du remboursement il est effectué dans les 30 jours qui suivent la réception du colis.

Pour en savoir davantage sur la procédure de retour, merci de consulter les sections 1, 6 et 7 des Conditions de Vente. Dans l'éventualité d'un retour ou d'un échange, nous recommandons fortement de faire un envoi suivi car nous ne pourrons pas effectuer le remboursement ou l'échange d'un produit défectueux ou qui n'a pas été reçu par nos soins.


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